Symbolbild Dokumentation con4gis-Rerservation

Benachrichtigung über erfolgreiche Buchung einrichten

Zum Versand von Nachrichten setzen wir auf das Contao-Bundle "Notification Center", das Du Dir über den Contao-Manager installieren kannst. Hierfür liefert con4gis-Reservation standardmäßig zwei Benachrichtigungstypen mit, nämlich eine für

  • Reservierungen und eine für
  • Stornierungen

In der Contao-Navigation wählst Du den Menupunkt Benachrichtigungen aus und klickst dort auf "neue Benachrichtigung". In der neu geöffneten Contao-Maske trägst Du den Titel, hier z. B. Bestätigung einer Buchung ein und wählst unter Benachrichtigungstyp aus der Dropdownliste unter dem Punkt con4gis-Reservation "Reservierungsbestätigung" aus. Speichern und bearbeiten klicken, dann kannst Du in gewohnter Form Deine Nachrichten anlegen und den Buchenden sowie Deinen Kunden informieren.

Eine detaillierte Anleitung zum Notification-Center stellt ContaoBayern hier zur Verfügung.

Für eine individuelle Zusammenstellung der Benachrichtigungen liefert con4gis-Reservation diese Simple Tokens mit:

Persönliche Daten:

##email## Mailadresse
##firstname## Vorname
##lastname## Nachname
##salutation## Anrede
##title## Titel
##organisation## Firma, Verein, Institition
##address## Adresse (Straße + Hausnummer)
##postal## Postleitzahl
##city## Ort
##phone## Telefonnummer

Buchungsdaten:

##beginDate## erster Buchungstag
##endDate## letzter Buchungstag
##beginTime## Startzeit
##endTime## Endzeit
##reservation_id## Reservierungsschlüssel
##reservation_object## Reservierungsobjekt
##reservation_type## Reservierungstyp
##included_params## inklusive Buchungsoptionen
##additional_params## zusätzliche Buchungsoptionen
##desiredCapacity## gewünschte Kapazität

Kontaktdaten | alternative Kontaktdaten z. B. bei abweichender Rechnungsadresse

##salutation2##
##title2##
##firstname2##
##lastname2##
##email2##
##organisation2##
##address2##
##postal2##
##city2##
##phone2##
##contact_name##
##contact_email##
##contact_street##
##contact_postal##
##contact_city##
##contact_phone##

Teilnehmerdaten:

##participantList##

weitere Veranstaltungsdaten:

##location##
##speaker##
##topic##
##audience##

weitere Felder:

##admin_email##
##comment##
##internal_comment##
##agreed##
##raw_data##

WICHTIG: Vergiss bitte nicht, die Benachrichtigung für die Buchung im Modul zu aktivieren.

Reservierungs- / Stornierungsschlüssel?

Jede einzelne Buchung, die mittels con4gis-Reservation auf Deiner Contao-Website abgesendet wird, erhält einen individuellen Reservierungsschlüssel. Dieser Schlüssel besteht aus einer Kombination aus Buchstaben und Zahlen und wird automatisch generiert.

Der Schlüssel wird

a) am Buchungsformular angezeigt
b) per E-Mail an den Buchenden übermittelt, wenn Du die Benachrichtigungen konfiguriert hast.

Mit diesem Schlüssel können Stornierungen eindeutig einer Buchung zugeordnet werden und werden automatisiert storniert sowie in der Reservierungsübersicht im Backend auf storniert gesetzt. Eventuell frei werdende Plätze können direkt wieder neu gebucht werden. Dies ist z.B. bei Tischreservierungen oder der Buchung von Seminaren mit begrenzter Teilnehmerzahl praktisch und erleichtert die Bearbeitung ungemein.

Reservierungsschlüssel mittels get-Parameter übergeben

In der Benachrichtigungsmail an den Buchenden kannst Du einen Link mit angeben, in dem automatisch alle notwendigen Informationen für eine mögliche Stornierung mit übergeben werden. So muss der Stornierungsschlüssel nicht per copy-paste ins Stornierungsformular eingetragen werden.

Hierzu ergänzt Du Deinen Link zur Stornierungsseite mit diesen Parametern:

?lastname=##lastname##&reservation_id=##reservation_id##

Als ganzer Link kann das dann so aussehen: https://deinedomain.de/stornierung?lastname=##lastname##&reservation_id=##reservation_id##